如何办理退款

一、退款说明:

1.支付购买地块种植权或是果树和家禽家畜领养权后,即表示会员用户已经阅读并且同意了《农场种植服务协议》和《果树和家禽家畜认养协议》,也表示您的服务权限已经开通,无法办理退款操作。

2.支付种植服务订单,耕种服务订单及饲养服务订单后,即表示已经开通并享受了本次服务,无法办理退款操作。因为特殊原因订单无法完成,请及时联系客服,会在1-2个工作日退还到您的预存帐户中。

3.集市订单需要办理退款,在集市购买商品或是服务后请在24小时之内联系客服办理。如果商品已经邮递,或是服务已经开通,则无法办理退款操作。

悦耕网只协助会员用户办理邮递服务,货品的所有权及使用权属于会员用户所有。费用为第三方邮递公司收取。为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对商品的名称、种类 、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有破损等表面质量问题。

二、退款方式:

悦耕网为您办理退货后,退款将存入您的悦耕网账户中,便于下次消费时使用;如您需办理原路退回,请联系我们的客服人员确认您的开户人姓名及银行帐号,经客服工作人员核实后会为您办理退款事宜。

三、退款到账时间:

1.第三方支付平台:借记卡3-7个工作日;信用卡7-15个工作日(以银行为准);

2.银行转账:3-5个工作日;

3.账户余额:1-3个工作日;